Objetivo del cargo: Liderar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando una excelente experiencia para el cliente, cumplimiento de metas y una gestión eficiente del equipo de trabajo. Funciones principales: Liderar, motivar y supervisar al equipo de ventas. Cumplir y superar metas comerciales mensuales. Gestionar la atención al cliente y resolución de reclamos. Controlar inventarios, reposición y visual de productos. Coordinar turnos, asistencia y desempeño del personal. Asegurar el cumplimiento de los estándares de marca y protocolos internos. Realizar informes de ventas y control de indicadores. Supervisar el orden, limpieza y seguridad de la tienda. Apoyar en acciones de marketing local y promociones. Representar a la empresa ante fiscalizaciones y auditorías si corresponde. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de venta al por menor . Excelentes habilidades de liderazgo, organización y orientación al cliente. Conocimiento en manejo de caja, control de stock y visual merchandising. Deseable formación técnica o profesional en Administración, Retail, Comercial u afín.