En Eurofirms estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Back Office Peaje Nueva Angostura (Modalidad Híbrida) por proyecto de al menos seis (6) meses, encargado de gestionar y realizar tareas administrativas y de soporte esenciales, para incorporarse a importante cliente del rubro infraestructuras viales. Funciones clave: - Realizar la atención inmediata de consultas comerciales, distribución de reclamos y requerimientos de clientes y usuarios. - Realizar el registro y seguimiento de requerimientos ingresados mediante los canales habilitados - Realizar el levantamiento y consolidación de antecedentes de clientes y usuarios en caso de reclamos o daños a vehículos a causa de condiciones en la ruta. - Realizar análisis de los requerimientos ingresados, cerrando o derivando a área expertas - Control de cierres y plazos de los requerimientos - Gestión de informes de cierre para gestiones especificas Requisitos del cargo: - Al menos dos (2) años de experiencia en ATC (Call center) y gestiones administrativas de back office - Profesión: técnico nivel medio o técnico nivel superior - Disponibilidad para trabajar en la comuna de Paine de forma presencial al menos dos (2) veces por semanas - Dominio de Paquete Office. Nivel Excel Intermedio - Capacidad para analista, interpretar e identificar acciones para brindar solución al cliente Ofrecemos: - Jornada Híbrida (3x2) - Inducción - Rutas de acercamiento - Renta líquida de $589.000 pesos mensuales app. - Contrato por proyecto de seis (6) meses - Horario: - Lunes a Jueves 08:30 AM – 18:30 HRS. o Viernes 08:30 AM - 15:30 HRS. ¡Postula ahora y únete a nuestro equipo!